
LUZ AIDA HERNÁNDEZ REY

Luz Aida Hernández Rey
Especialista en Alta Gerencia
• 20 años de experiencia en diferentes roles en constructoras de alto renombre.
• Experiencia y conocimientos específicos en construcción como son: Ingeniería, reforzamiento estructural, gerencia, liderazgo, comunidades, posventa, zonas comunes (Entrega y recibo), servicio al cliente, control y manejo técnico en procesos con entidades de control entre otros.
• Excelentes habilidades de comunicación y manejo de casos críticos que requieren manejo táctico.
• Pasión por el servicio al cliente y el acompañamiento que permita una satisfacción en respuesta a sus expectativas.
Quienes Somos
Luz Aida Hernández Rey SAS, surge en el 2024 como respuesta a la necesidad que diferentes entornos productivos del área de construcción han suscitado como son: Auditorias técnicas en inmuebles previo a la entrega de este, entrega y recibo de zonas comunes esenciales y no esenciales en proyectos de vivienda u otros, asesoría técnica en procesos con entidades de control en respuesta a reclamaciones de garantía de parte de los propietarios de inmuebles, o del proceso de garantías a fin de optimizar el mismo económicamente y en medición de satisfacción final.
Desde la parte operativa es la solución que como contratista puede aportar a la ejecución de diferentes procesos de acabados en cualquier proyecto de pequeña, mediana o alta complejidad, para lo cual la experiencia de sus profesionales garantiza un resultado final dentro de los lineamientos de tolerancias permisibles en el país.
Nuestra filosofía se sustenta en el fortalecimiento de los negocios en un ámbito de absoluta transparencia, integridad, responsabilidad, honestidad y lealtad.

Asesoría Externa Garantías y Servicio al Cliente
01
GARANTIAS
Atención de garantías, desde los diferentes roles, como son Dirección, Coordinación, Residente y Analista.
02
COPROPIEDADES
Atención de garantías, desde los diferentes roles, como son Dirección y Coordinación.
03
ENTIDADES DE CONTROL
Liderazgo en atención de quejas con entidades de control, desde el rol de residente, dirección y coordinación, minimizando el riesgo legal.
04
SERVICIO AL CLIENTE
Implementación de metodologías para la satisfacción del cliente, en los diferentes procesos en los que se ha liderado a equipos de alto desempeño.
05
INTERVENTORIA TÉCNICA
Coordinación, dirección e implementación de auditoria técnica en inmuebles y zonas comunes en proyectos previo a la entrega de los inmuebles.
Servicios en Construcción
01
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS EN CONSTRUCCIÓN
Ingeniería, reforzamiento estructural, gerencia, liderazgo, , control y manejo técnico en procesos con entidades de control, ACTAS DE VECINDAD, entre otros.
02
OPERATIVO
Servicios a todo costo o mano de obra en las actividades de acabados e ingeniería entre otros.
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